Privacybeleid

Bij Megatrons vinden we uw privacy belangrijk. We gebruiken uw gegevens alleen om u goed van dienst te zijn en gaan hier zorgvuldig mee om. Hieronder leest u in duidelijke taal hoe wij met uw gegevens omgaan.

👥 1. Wie zijn wij?

Megatrons Energy Solutions B.V.

Gevestigd in Giessen

KvK: 868443815

E-mail: info@megatrons.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

📊 2. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen alleen wat nodig is voor onze dienstverlening:

Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Locatie en gegevens van uw installatie (woning, meterkast, dak).
Factuur- en betaalgegevens.
Uw contact met ons (e-mails, telefoongesprekken).
Websitegebruik (anonieme cookies, zie hoofdstuk 7).

🎯 3. Waarom gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om:

Offertes op te stellen en uit te voeren.
Installaties in te plannen en uit te voeren.
Facturen te versturen en betalingen te verwerken.
Service en support te bieden bij vragen of storingen.
Onze dienstverlening en website te verbeteren.
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingregels).

🤝 4. Met wie delen we gegevens?

Alleen als dat écht nodig is:

Monteurs of installatiepartners (voor uitvoering van uw installatie).
Leveranciers (bijvoorbeeld voor productgarantie).
Boekhouder en administratiesystemen (voor facturen).
Overheidsinstanties (alleen als de wet dat verplicht).

👉 We verkopen uw gegevens nooit aan derden.

🗄️ 5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Klant- en installatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Offertes: 2 jaar (tenzij u klant wordt).
Garantiedocumenten: zolang de garantie loopt.
Cookies: zie hoofdstuk 7.

⚖️ 6. Uw rechten

U heeft altijd recht op:

Inzage in uw gegevens.
Correctie van onjuiste gegevens.
Verwijdering van uw gegevens (voor zover toegestaan).
Beperking of bezwaar tegen gebruik van uw gegevens.
Overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit).

Stuur hiervoor een e-mail naar [privacy@megatrons.nl]. Wij reageren binnen 30 dagen.

🍪 7. Cookies

Onze website gebruikt cookies:

Functionele cookies → nodig voor de werking van de site.
Analytische cookies → om gebruik van de site anoniem te meten.
Marketingcookies → alleen met uw toestemming.

Cookies kunt u altijd uitzetten in uw browser.

🔐 8. Hoe beveiligen we uw gegevens?

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

📩 9. Vragen of klachten?

Heeft u een klacht? Mail ons via [privacy@megatrons.nl].

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

🆕 10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast (bijvoorbeeld bij wetswijzigingen). Op onze website vindt u altijd de meest actuele versie.

✅ Samengevat

Uw gegevens zijn bij ons veilig. We gebruiken ze alleen om onze dienstverlening goed uit te voeren en delen ze alleen als dat nodig is.